O processo para recuperar a senha e acessar o e-Título é simples, exigindo preencher dados pessoais e responder a perguntas de segurança baseadas no cadastro oficial. Após essa etapa inicial, basta selecionar “Esqueci minha senha” para redefinir a palavra-passe do app.

A seguir, o Tecnoblog te explica como recuperar a senha do e-Título de forma rápida.

Como recuperar a senha do e-Título

1. Acesse o e-Título no celular

Abra o aplicativo do e-Título no seu smartphone e toque no botão “Começar no e-Título” para iniciar o acesso.

Abrindo o e-Título no celular (imagem: Lupa Charleaux/Tecnoblog)

2. Informe seus dados básicos

Preencha os dados pessoais exatamente como constam na Justiça Eleitoral. Informe o nome do eleitor, data de nascimento, número do CPF ou título eleitoral, além do nome da mãe e do pai.

Preenchendo as informações pessoais (imagem: Lupa Charleaux/Tecnoblog)

3. Responda ao desafio de perguntas de segurança

Confirme as três perguntas de segurança baseadas nos dados cadastrados na Justiça Eleitoral e toque em “Próximo” para avançar.

Respondendo as perguntas de segurança (imagem: Lupa Charleaux/Tecnoblog)

4. Toque em “Esqueci minha senha”

Na etapa de autenticação, toque em “Esqueci minha senha” para recuperar a palavra-chave do e-Título.

Abrindo a opção “Esqueci minha senha” (imagem: Lupa Charleaux/Tecnoblog)

5. Cadastre uma nova senha de acesso para o e-Título

Digite uma nova combinação que tenha entre 8 e 70 caracteres, com letras maiúsculas, minúsculas, números e símbolos. Em seguida, repita a senha e toque em “Confirmar senha” para concluir o processo.

Cadastrando uma nova senha no e-Título (imagem: Lupa Charleaux/Tecnoblog)

Dicas para recuperar a senha do e-Título

Para avançar no app e-Título até a tela de recuperação da senha, o usuário precisa acertar um teste inicial com perguntas de segurança. O sistema valida informações cadastradas no Tribunal Superior Eleitoral (TSE), como local de votação, ocupação, nível de escolaridade, número de telefone e endereço de residência.

As respostas devem bater exatamente com os registros antigos mantidos na Justiça Eleitoral. Caso tenha mudado de cidade ou telefone recentemente sem atualizar o cadastro, informe os dados antigos para conseguir o acesso ao título de eleitor virtual.

Se errar a verificação ou estiver com a situação cadastral irregular, o bloqueio do aplicativo continuará ativo até a regularização. Nessas situações, o eleitor deve procurar o cartório eleitoral para ajustar seu histórico.

Como recuperar a senha do aplicativo e-Título